從產品到精品， 這條路有多遠？──專訪 羅技亞太區設計總監：蘇俊瑋

這間創立於一九八一年的公司，目前是全球ＰＣ周邊設備最大生產商，過往我們對它的印象大概就是「耐用」。自二○一三年新任總裁兼執行長Bracken Darrell上任後，開始一連串新的舉措，譬如更換企業識別及品牌重塑行動，要將羅技改造成以設計為核心的品牌。

最近羅技在台上市一批旗艦級產品，已經可以稱之為精品等級，除了好用外，外觀考慮到更多設計元素，而產品本質上透過軟體的加強和與硬體融合，更加融入我們的生活。新品發表會當天，我因此採訪了羅技亞太區設計總監蘇俊瑋（Sean）。

攝影：詹樹樹

潮：請問羅技未來的計畫和方向是什麼呢？

蘇：一個是過去羅技沒有特別強調的「人體工學」。大家買羅技產品的原因之一就是好用、舒服，只是沒有當成重點來宣傳，但人體工學是如此重要，而且原來我們這麼強，未來會繼續加強這方面的優勢。

過去羅技主要關注點都在硬體，轉換要花比較大的力氣，我們有軟體人才，但較少考慮到「介面」，現在我們知道要把很多東西藏在後台，讓用戶看到的東西是直觀的。

ＰＣ市場每年萎縮10％，羅技的鍵盤、滑鼠相關產品卻每年成長，應該是因為我們會以不同的角度來思考產品。過去是產品賣出去就結束了，現在是賣完產品後有售後服務、有軟體升級來促成更好的使用體驗，長遠來看，每隔一段時間就透過軟體增加產品的新功能或除錯，會讓產品越用越好用。

我們會繼續進化產品，現在是一個很棒的轉換期，當然轉換的過程不免會有點痛苦。

攝影：吳偉棋

潮：所以轉換期有遇到什麼困難嗎？

蘇：我們內部持續進行很多觀念上的調整，把設計思維的想法帶入工程師的工作以及未來產品開發的流程中，一開始大家不太習慣，因為以往台灣工程師的做事方式是給他清楚的指令後可以做得很好；但如果你對他說我們不確定要做什麼，但要達到某種效果，他會有點困惑和抗拒。

設計思維的訓練就是讓大家了解，其實每個人都可以做創意，創意不只是設計人員的工作，慢慢的，大家開始了解原來每個人都有機會表達自己的想法，每個人都可以有意見，現在已經做到觀念上很大的轉換了。

我們的工作目標，就是要讓所有羅技的產品都可以互相溝通和連動，譬如滑鼠、音箱、鍵盤等，這些產品整合起來就會帶給我們很好、很完整的體驗。

最近上市的羅技高階旗艦家族

1. CRAFT無線高階鍵盤
顏值與性能並存的CRAFT，適用設計及商業領域，搭載獨家360度創意轉鈕，可依據使用者習慣客製化調整功能設定。Mac或PC皆可使用。

圖片提供：羅技

2.MX Sound優質藍牙音箱
圓弧外形搭配布面外層，呈現極簡風格。音箱以10度向後傾斜，更能展現重低音頻。搭載獨家技術，可順暢地在兩個藍牙裝置間一鍵切換。

圖片提供：羅技

3. MX Master 2S無線行動滑鼠
符合人體工學的曲線設計，適合長時間使用電腦的工作者。充電3分鐘即能使用一整天，電量充滿的狀態下更可連續使用70天。

圖片提供：羅技