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StyleWhat's NEW
Home›Style›24小時寄送 全家攜手郵局強強出擊

24小時寄送 全家攜手郵局強強出擊

By 陳幸芬
2019-04-10
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全民電商時代來臨,近年業餘小賣家更大量興起

郵局向來是最方便的金融郵務機構,只是寄送便利包會受到郵局營業時間的限制,現在只要到全台灣3347間全家便利商店門市,就能全年365天、24小時代收包裹,再由郵局配送。

滑經濟時代來臨,全台網路小賣家超過300萬人,看準電子商務的寄件需求,為提供更人性化服務,全家與中華郵政合作,推出首創服務「郵局便利包店寄宅」,主攻小型宅配包裹需求,只要1公斤以下的便利包,就能提供24小時不間斷寄送服務。

全家便利商店打造友善小賣家寄件平台,以創新服務解決賣家痛點,可以選擇店到店、宅配、郵局便利包。全家便利商店E-Retail事業本部副本部長林志清表示,將持續以「實體店舖、物流體系、金流服務」金三角,建立電商最後一哩路,為小賣家提供更多元服務。

現在是全民電商時代,業餘小賣家大量興起,在社群自創群組、粉絲團、社團就能上網做生意,小賣家大多是利用閒暇時間經營網路拍賣,或物品資源交換,C2C商業模式每年成長10%。全家便利商店E-Retail事業部部長陳菀揚表示,去年寄件量達1億件,今年目標需達到1.2億件,店到店的包裹取件年增2~3成,其中C2C包裹比例達7成,因此滿足上班前、下班後的寄件需求,是可期待的市場商機。

民眾只要在櫃台購買專用包材後,操作famiport機台,印出小白單,即可結帳寄件。jpg

民眾只要在櫃台購買專用包材後,操作famiport機台,印出小白單,即可結帳寄件。

陳菀揚表示,去年首創的「店到店取貨付款」金流服務,協助小賣家的收款問題;今年初「店到店當日配」服務,提升了小賣家的銷售速度;「郵局便利包店寄宅」解決小賣家營業時間的困擾。全家目前提供的包裹寄取服務有店到店、店到店當日配、大嘴鳥宅配代收及新推出的郵局便利包店宅配店到宅服務,「希望持續擴增各項服務支援小賣家。」

「若小賣家需要一次搞定物流、金流,可以選擇店到店服務;希望講求速度,可以選擇店到店當日配,讓買家上班買、下班就能領;如果寄件物品小於1公斤以下,則可以選擇使用最經濟實惠的郵局便利包店寄宅服務,就像是寄送宅配的概念,價格較一般宅配實惠。主要仍是看消費者的送貨大小、時間等需求,才能決定哪種比較划算。」

「郵局便利包店寄宅」新服務,消費者可至全家櫃檯購買包材,再到FamiPort機台填寫寄收件資訊,寄送1公斤以下的1號及2號便利小包裹到指定地址,包裹會由物流體系收回倉,再由郵差親自送件到指定地點,一般地區大約2~4天可送達收件者住宅,離島與花東偏遠地區則需4天以上。小包裹便利包最低45元起,便利包價格只比郵局收件貴9元。

全家便利商店與中華郵政攜手推出「郵局便利包店寄宅」

全家便利商店與中華郵政攜手推出「郵局便利包店寄宅」

陳菀揚表示,雖然透過全家寄送便利包的時間比郵局多一天,但有不必受到郵局營業時間限制,上班前、下班後及周休二日皆可寄送的優點。小賣家也現身說法,過去在販售手機殼、鑰匙圈等小物時,很難找到適合的規格與友善的寄件方法,現在就可以滿足隨時出貨的需求。

中華郵政協理郭純陽表示,以前只能到全台1298處郵局及561家郵政代辦所寄送便利包,未來新增加3347間全家店舖,讓郵政投遞網路更綿密。年底前也將建置2000座「i郵箱」,持續打造多元郵件收寄平台。

郭純陽指出,網購時代的包裹與快捷郵件需求量大,每年都在成長當中,小包一年約有2400萬個,每年成長一成;與全家合作後,預估成長率會高達1.5成~2成,甚至可能一年超過3千萬件。「民眾需要在那裡,生意就在那裡,只要符合民眾更多需求,業務一定會成長,與本身業務沒有衝突。」

照片:全家便利商店

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Tags中華郵政全家全家便利商店宅配店到店物流郵局郵局便利包店寄宅金流
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